在Magnet公布重组计划前，低碳其母公司瑞典厨房巨头Nobia宣布将关闭英国工厂并裁员500人。

王小姐说，低碳当时因为新房还在装修，所以让店主稍微迟点发货，并称如果装修完后，感觉屋子空间小，放不下，就退掉几件家具。不过我们商场也会尽量帮忙协商，低碳看能不能双方都退一步，如果顾客选择退货，就支付一部分违约金，具体金额多少，可以坐下来商量。

9月15日，低碳王小姐在新时代家居生活广场(古墩店)的一家儿童家具店，购买了一些实木家具。但是商家却回复：低碳无质量问题不能退货，如果想要退，5000元定金就当作违约金留下。店主当时满口答应，低碳说可以商量，我就交了5000块钱定金。

张女士说，低碳除去运输费，还有仓储费用，一来二去，店里也损失了一笔费用，因此王小姐现在要退货，就必须支付违约金。那家店叫纯真岁月，低碳专卖儿童类家居用品，我买了10来样东西，总共花了27800元。

王小姐表示，低碳自己也愿意承担部分费用，弥补店家来回运输家具费用，但是如果要扣5000元定金，实在不能接受

同时，低碳张女士说，商场规定，一般是7天内无理由退货，而王小姐下订单到现在已经3个多月了。该企业的大客户业务负责人对南都记者表示，低碳佛山作为家具产业带，低碳从原材料，到生产、加工，都能在当地解决，但是将产品从当地运出去，物流却是非常关键的一个步骤。

外地人，低碳还有一些外国人，都是到顺德乐从和龙江去采购家具的。打个比方，低碳我们从佛山到山西太原的专线车辆，低碳出发之前就可以找好当地的货源，返程的货物有可能到佛山附近的城市，也有可能到其他城市去中转一下，但是每一趟都会有货拉，这样的话，每趟运输货车司机都能挣到钱。

从乐从的家具成品销售，低碳到龙江的家具生产制造以及家具建材的供应，背后都离不开运输。王猛说，低碳这段时间，他每天至少要跑两三个来回，收入也提高了不少。