今年，北极菜鸟和天猫又联手在大家电行业推出了一次上门，即送即装和一次上门，送新取旧的服务，部分品类已实现送、拆、装、取的一体化服务。

其实类似的情况偶有发生，星招我们也因此损失过一些大单，能有这样忠实的客户也是一种幸福。除了环境舒适，更懂每个工作人员都会做到‘宾至如归，不是公司要求我们这样做，而是老板亲身示范，让我们觉得这样做才是应该的。

在宽敞的店面中还有不少舒适的沙发，优秀看着一些客商坐在在沙发上慵懒地翻看图册、样布，面前还有一杯温水，一时间错以为身处的是一家咖啡厅。我们寻找的不是表面上的美丽和矫揉造作的丰富感，北极而是更为洁净的、直截了当的美。我以前也在一些批发店工作过，星招不过这里工作氛围特别好。

品牌建立的过程中，更懂有苦也有甜，更懂说起这些小故事，沈经理一时间颇有感慨：曾经有笔大订单，客户要求的交货期比较短，结果生产出来的布料颜色有些许色差，为了保证出货质量，我们把那批布做了次品处理。从没到过这样的批发店，优秀舒服到我都不想走了。

北极我们主要做皮配布和休闲款沙发面料。

星招最后发展到没有合作过的客户也都认可我们的品牌。本届活动集年会、更懂论坛、更懂培训课、展示、颁奖和茶歇等多种形式于一身，专业主持、专家点评、名家演讲、现场直播，无论从内容，还是形式上，都给与会者带来了一道丰盛的精神文化大餐。

本届年会同期举办了针对家具上下游产业链的金桥主题活动和名家论坛，优秀山东省工商局商标处副处长孙玉芹为大家解读了《商标与企业商标策略》，优秀山东银座家居有限公司总经理刘德，联邦集团董事、常务副总裁周山林分别做了针对流通领域和生产领域的专题演讲，山东家协培训中心首席讲师、格·名威家具管理咨询有限公司总经理王希民则带来了山东家协培训中心的首次公开课——《经销商成长之道》。中国家具协会名誉理事长贾清文先生致辞12月9日，北极山东省家具协会四届五次理事扩大会议暨2010首届山东家具行业总评榜颁奖典礼在青岛隆重举行。

会上，星招山东省家具协会牛广霞会长做了2010年协会工作总结和2011年协会工作计划报告。山东省十佳实木品牌作为本届年会的主要活动之一，更懂首届山东家具行业总评榜颁奖典礼盛大举行，更懂本次评选活动历时两个月，经过初评、公示及终评，最终确定了十三个奖项的100多家获奖单位和个人，颁奖典礼打破传统颁奖的单调形式，将专家点评、企业互动融入其中，在颁奖的同时，共触行业敏感话题，为与会者献上了一道盛大的思想盛宴。